Az NKA 204139/00207 azonosító számú a „Kommunikációs rendszer fejlesztése a Fejér György Városi Könyvtárban” c. pályázat
Pályázati azonosító: A2024/N2953
Támogatott: Fejér György Városi Könyvtár
Beruházás helye: www.fgyvk.hu; Keszthely, Zeppelin tér 3.; Kossuth u. 2.
Elnyert támogatás: 906.000 Ft
Megvalósulás: 2021.
A könyvtár honlapjának korszerűsítése, megújítása került elvégzésre 620.000, bruttó 787 400 Ft, azaz bruttó Hétszáznyolcvanhétezer-négyszáz Forint értékben.
Emellett beszerzésre került két korszerű információs tábla, mely a könyvtár székhelyének külső falán, a bejárat mellett kapott helyet, egy pedig a Gyermekkönyvtár épületénél, 63.000, illetve 42.800 Ft értékben.
A pályázat leírása:
A keszthelyi Fejér György Városi Könyvtár felnőtt és gyermek részlege két telephelyen működik. Egyaránt nagy hangsúlyt kell fektetni a részlegek közötti belső, illetve az intézmény partnerei felé folytatott külső kommunikációra. Fontos, hogy a kommunikáció összehangolt, az intézmény arculata egységes legyen, biztosítsa az intézményen belüli megfelelő információáramlást, és valós képet nyújtson a könyvtáron kívüli világ számára. Kiemelkedő jelentőségű a kommunikáció minősége.
2019-ben felülvizsgálatra került az intézmény kommunikációs terve. Folyamatosan változó világunkban a hagyományos kommunikációs csatornák mellett, a technológiai fejlődés következtében megjelennek új kapcsolattartási lehetőségek, melyek segítségével az adott célcsoportot könnyebben megszólíthatjuk.
A külső kommunikáció célja, hogy meglévő és leendő partnereink megismerjék az intézmény működését, szolgáltatásait, eredményeit. Növelhető ezáltal a könyvtár ismertsége/elismertsége, a partneri bizalom, megerősödhet a térségben betöltött szerep és növelhető a szolgáltatásokat igénybe vevők száma is.
Külső partnereink:
- Közvetlen, kiemelt partner: fenntartó;
- Közvetlen partnerek: valós és potenciális könyvtárhasználók, oktatási intézmények, a városban működő kulturális intézmények és könyvtárak, a megyében működő könyvtárak
- Közvetett partnereink: kulturális tárca, szakmai szervezetek, beszállítók, média, civil szervezetek.
A kapcsolattartás eszközei:
- Személyes kommunikáció: tájékoztatás, előadások, tárgyalások, interjúk, levelek, e-mailek, telefonos kapcsolattartás;
- Csoportkommunikáció: szórólapok, plakátok, meghívók, sajtóközlemények, webes megjelenés, közösségi oldalak;
- Rendezvények: előadások, könyvbemutatók, kiállítások, konferenciák, foglalkozások, képzések;
- Tömegkommunikáció: televízió, rádió, sajtó, szabadtéri reklámeszközök.
A könyvtár kommunikációs felületeit időről-időre szükséges felülvizsgálni és a használói igények változásának megfelelően megújítani, új felületeket létrehozni. Egyre nagyobb teret hódít az online kommunikáció, melynek alapja a könyvtári honlap a 24 órában elérhető szolgáltatásokkal, valamint a közösségi hálózatok.
A pályázat megvalósítása során létrejövő honlapot, Instagram profilt, tájékoztató videókat, új kommunikációs csatornákat be kell mutatni használóinknak, partnereinknek. A fejlesztő tevékenység során, a bevezetést megelőzően a könyvtár munkatársainak is teljes mélységében meg kell ismernie a kapcsolattartás új, illetve megújult eszközeit.